Regulamin użytkowania aplikacji Monitor KSeF

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Monitor KSeF (dalej: „Aplikacja") dostępnej na platformę iOS, wydanej przez KrzewiLabs z siedzibą w Polsce (dalej: „Wydawca").

1.2. Aplikacja umożliwia przedsiębiorcom przeglądanie faktur ustrukturyzowanych z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) prowadzonego przez Ministerstwo Finansów Rzeczypospolitej Polskiej. Aplikacja działa jako klient odczytujący dane z oficjalnego API KSeF — nie jest częścią systemu KSeF, nie jest produktem administracji publicznej i nie jest powiązana z Ministerstwem Finansów ani Krajową Administracją Skarbową.

1.3. Pobranie, zainstalowanie lub korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Aplikacji i ją odinstalować.

1.4. Regulamin jest dostępny w Aplikacji w zakładce Info oraz na stronie internetowej pod adresem https://monitorksef.pl/regulamin_ios.html.

2. Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:

• Aplikacja — aplikacja mobilna Monitor KSeF na platformę iOS, wydana przez Wydawcę.
• Wydawca — KrzewiLabs, podmiot odpowiedzialny za rozwój i utrzymanie Aplikacji; dane kontaktowe: kontakt@krzewilabs.pl.
• Użytkownik — osoba fizyczna, która zainstalowała Aplikację na swoim urządzeniu i korzysta z niej zgodnie z niniejszym Regulaminem.
• KSeF — Krajowy System e-Faktur prowadzony przez Ministerstwo Finansów RP, umożliwiający wystawianie, odbieranie i przechowywanie faktur ustrukturyzowanych.
• API KSeF — programistyczny interfejs dostępu do systemu KSeF udostępniany przez Ministerstwo Finansów pod domeną api.ksef.mf.gov.pl.
• NIP — Numer Identyfikacji Podatkowej, 10-cyfrowy numer identyfikujący podatnika w Polsce.
• Token KSeF — ciąg znaków autoryzacyjnych wydawany przez Ministerstwo Finansów, uprawniający do uwierzytelniania w API KSeF.
• Faktura ustrukturyzowana — faktura w formacie XML zgodnym ze schematem FA(3) KSeF, stanowiąca dokument prawny w rozumieniu przepisów o podatku od towarów i usług.
• Subskrypcja Plus — odpłatna subskrypcja (In-App Purchase) odblokowująca dodatkowe funkcje Aplikacji, obsługiwana przez Apple App Store.
• Wizualizacja PDF — wygenerowany przez Aplikację plik PDF przedstawiający graficzną reprezentację danych faktury ustrukturyzowanej, służący wyłącznie celom informacyjnym i archiwizacyjnym.
• Urządzenie — iPhone lub inne urządzenie Apple z systemem iOS, na którym zainstalowana jest Aplikacja.

3. Wymagania techniczne

3.1. Korzystanie z Aplikacji wymaga:

• urządzenia z systemem iOS w wersji wskazanej na stronie Aplikacji w App Store (aktualnie iOS 17.0 lub nowszy),
• aktywnego połączenia z internetem (Wi-Fi lub dane komórkowe) w celu komunikacji z API KSeF,
• posiadania NIP-u oraz aktywnego tokena KSeF z uprawnieniami do odczytu faktur (wydawanego przez Ministerstwo Finansów).

3.2. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Aplikacji wynikający z niespełnienia wymagań technicznych, problemów z połączeniem internetowym lub niedostępności systemu KSeF po stronie Ministerstwa Finansów.

4. Zakładanie konfiguracji i korzystanie z Aplikacji

4.1. Aplikacja nie wymaga zakładania konta użytkownika. Konfiguracja polega na:

• ustaleniu kodu PIN zabezpieczającego dostęp do Aplikacji,
• wprowadzeniu NIP-u oraz tokena KSeF w zakładce Konfiguracja.

4.2. Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za poufność i bezpieczeństwo swojego kodu PIN oraz tokena KSeF. Wydawca nie ma dostępu do tych danych i nie jest w stanie ich odzyskać.

4.3. W przypadku utraty kodu PIN jedynym rozwiązaniem jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie Aplikacji, co wiąże się z utratą wszystkich danych zapisanych lokalnie na urządzeniu.

4.4. Użytkownik może opcjonalnie włączyć uwierzytelnianie biometryczne (Face ID, Touch ID lub Optic ID) jako alternatywę dla kodu PIN. Biometria jest obsługiwana wyłącznie przez system iOS — Aplikacja nie przetwarza ani nie przechowuje danych biometrycznych.

5. Zakres funkcjonalności Aplikacji

5.1. Wersja bezpłatna Aplikacji umożliwia:

• przeglądanie listy faktur ustrukturyzowanych przypisanych do NIP-u Użytkownika,
• filtrowanie faktur według zakresu dat, typu podmiotu (sprzedawca, nabywca) i typu daty,
• automatyczne sprawdzanie nowych faktur z bieżącego dnia przy uruchomieniu Aplikacji.

5.2. Wersja Plus (po wykupieniu Subskrypcji Plus) dodatkowo umożliwia:

• przeglądanie szczegółów faktury (strony transakcji, pozycje, kwoty VAT),
• eksport wizualizacji faktury do pliku PDF,
• pobieranie oryginalnego pliku XML faktury w formacie FA(3) z systemu KSeF,
• podgląd kodu XML faktury bezpośrednio w Aplikacji.

5.3. Aplikacja komunikuje się wyłącznie z oficjalnym API Ministerstwa Finansów (api.ksef.mf.gov.pl). Wydawca nie prowadzi własnych serwerów przetwarzających dane Użytkownika.

5.4. Wydawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu funkcji Aplikacji, w tym dodawania nowych funkcji lub zmiany przypisania funkcji do wersji bezpłatnej lub Plus, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani stosownym komunikatem w Aplikacji lub poprzez aktualizację w App Store.

6. Subskrypcja Monitor KSeF Plus

6.1. Subskrypcja Plus jest odpłatna i obsługiwana wyłącznie za pośrednictwem mechanizmu In-App Purchase Apple App Store. Wydawca nie przetwarza ani nie przechowuje danych płatniczych Użytkownika — płatność realizowana jest w całości przez Apple.

6.2. Subskrypcja Plus jest automatycznie odnawialna. Opłata za kolejny okres rozliczeniowy jest pobierana przez Apple 24 godziny przed datą odnowienia. Aktualna cena subskrypcji jest widoczna na ekranie zakupu w Aplikacji oraz w App Store.

6.3. Użytkownik może anulować subskrypcję lub zarządzać jej odnowieniem w dowolnym momencie poprzez:

• Aplikację: zakładka Info → Monitor KSeF Plus → Zarządzaj subskrypcją,
• system iOS: Ustawienia → [imię użytkownika] → Subskrypcje → Monitor KSeF Plus.

6.4. Po anulowaniu subskrypcji dostęp do funkcji Plus pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

6.5. W przypadku przyznania zwrotu środków (refund) przez Apple, Aplikacja automatycznie dezaktywuje dostęp do funkcji Plus.

6.6. Po zmianie urządzenia lub ponownej instalacji Aplikacji Użytkownik może przywrócić wcześniej zakupioną subskrypcję za pomocą funkcji Przywróć zakupy — Apple zweryfikuje poprzedni zakup powiązany z kontem Apple ID Użytkownika.

6.7. Zasady zakupów In-App Purchase, w tym prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu środków, reguluje regulamin Apple App Store (Apple Media Services Terms and Conditions). Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Wydawca nie jest stroną transakcji płatniczej i nie ma możliwości samodzielnego dokonywania zwrotów — wnioski o zwrot należy kierować bezpośrednio do Apple.

7. Wizualizacja faktur w formacie PDF

7.1. Aplikacja umożliwia wygenerowanie wizualizacji faktury w formacie PDF na podstawie danych pobranych z systemu KSeF. Wizualizacja PDF służy wyłącznie celom informacyjnym i prywatnej archiwizacji Użytkownika.

7.2. Wizualizacja PDF nie może być traktowana jako:

• oryginał lub odpis faktury w rozumieniu przepisów podatkowych,
• podstawa do dochodzenia roszczeń,
• dokument potwierdzający dokonanie transakcji w rozumieniu przepisów prawa,
• substytut faktury ustrukturyzowanej w formacie XML.

7.3. Wydawca dokłada starań, aby wizualizacja PDF wiernie odzwierciedlała dane zawarte w fakturze XML pobranej z KSeF, jednak nie gwarantuje pełnej zgodności wizualizacji z oryginałem XML w każdym przypadku. W razie jakichkolwiek rozbieżności między wizualizacją PDF a plikiem XML wiążący jest wyłącznie plik XML faktury ustrukturyzowanej przechowywany w systemie KSeF.

7.4. Użytkownik korzysta z wizualizacji PDF na własną odpowiedzialność i przyjmuje do wiadomości, że Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki posługiwania się wizualizacją PDF jako dokumentem prawnym lub podstawą roszczeń.

7.5. Pliki PDF generowane są tymczasowo w katalogu tymczasowym urządzenia i usuwane automatycznie po zakończeniu udostępniania. Aplikacja nie przechowuje plików PDF na stałe.

8. Obowiązki i odpowiedzialność Użytkownika

8.1. Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa,
• ochrony poufności swojego kodu PIN oraz tokena KSeF przed dostępem osób trzecich,
• korzystania z Aplikacji wyłącznie na urządzeniach, do których posiada legalne uprawnienia,
• niepodejmowania prób inżynierii wstecznej, dekompilacji, dezasemblacji ani ingerencji w kod źródłowy Aplikacji,
• nieobchodzenia mechanizmów bezpieczeństwa Aplikacji.

8.2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

• prawidłowość wprowadzonych danych konfiguracyjnych (NIP, token KSeF),
• wszelkie działania wykonane w Aplikacji przy użyciu jego kodu PIN lub danych biometrycznych,
• decyzje podejmowane na podstawie danych wyświetlanych przez Aplikację,
• udostępnianie wyeksportowanych plików PDF, XML oraz logów diagnostycznych osobom trzecim.

8.3. Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich (co najmniej 18 lat) prowadzących działalność gospodarczą lub działających w imieniu podmiotów uprawnionych do korzystania z systemu KSeF.

9. Ograniczenie odpowiedzialności Wydawcy

9.1. Aplikacja jest dostarczana w stanie „takim, jaki jest" (as is). Wydawca dokłada staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji, lecz nie gwarantuje jej nieprzerwanej i bezbłędnej pracy.

9.2. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• działanie, dostępność ani poprawność systemu KSeF Ministerstwa Finansów,
• treść, poprawność ani kompletność faktur pobieranych z systemu KSeF — za dane w systemie KSeF odpowiada Ministerstwo Finansów jako administrator systemu,
• szkody wynikające z traktowania wizualizacji PDF jako dokumentu prawnego lub podstawy roszczeń (patrz sekcja 7),
• utratę danych wynikającą z odinstalowania Aplikacji, uszkodzenia urządzenia lub działań Użytkownika,
• przerwy w działaniu Aplikacji spowodowane aktualizacjami systemu iOS, zmianami w API KSeF lub czynnikami niezależnymi od Wydawcy,
• skutki nieautoryzowanego dostępu do urządzenia Użytkownika,
• decyzje biznesowe, podatkowe lub prawne podjęte na podstawie danych wyświetlanych przez Aplikację.

9.3. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo łączna odpowiedzialność Wydawcy wobec Użytkownika z tytułu korzystania z Aplikacji jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Użytkownika za Subskrypcję Plus w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

9.4. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Wydawcy w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego lub unijnego, w szczególności przepisów o ochronie konsumentów.

10. Bezpieczeństwo danych

10.1. Wydawca stosuje następujące środki techniczne w celu ochrony danych Użytkownika:

• NIP, token KSeF oraz skrót kodu PIN przechowywane są wyłącznie w zaszyfrowanym magazynie iOS Keychain z atrybutem uniemożliwiającym dostęp po przywróceniu kopii zapasowej na innym urządzeniu,
• kod PIN jest zabezpieczony algorytmem PBKDF2-HMAC-SHA256 ze 100 000 iteracjami i losową solą 32-bajtową,
• wszystkie połączenia z API KSeF są szyfrowane (TLS 1.2+) i chronione mechanizmem certificate pinning,
• dane faktur przechowywane są wyłącznie w pamięci operacyjnej (RAM) i usuwane po zamknięciu Aplikacji,
• Aplikacja automatycznie blokuje się przy przejściu w tło oraz zasłania treść ekranu w podglądzie wielozadaniowym,
• logi diagnostyczne są automatycznie redagowane — usuwane są tokeny, NIP-y i inne dane wrażliwe.

10.2. Aplikacja nie wysyła żadnych danych na serwery Wydawcy. Jedynym zewnętrznym serwerem, z którym Aplikacja się komunikuje, jest oficjalny serwer Ministerstwa Finansów (api.ksef.mf.gov.pl) oraz infrastruktura Apple (App Store, StoreKit).

10.3. Aplikacja nie zawiera żadnych narzędzi śledzenia, analityki behawioralnej, reklam ani zewnętrznych SDK zbierających dane.

10.4. Mimo stosowania powyższych środków Wydawca informuje, że żaden system zabezpieczeń nie gwarantuje stuprocentowej ochrony, w szczególności w przypadku fizycznego dostępu osoby nieuprawnionej do odblokowanego urządzenia.

11. Ochrona danych osobowych

11.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych lokalnie na urządzeniu w związku z korzystaniem z Aplikacji jest Wydawca (KrzewiLabs).

11.2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym zakres zbieranych danych, cele i podstawy prawne przetwarzania, prawa Użytkownika wynikające z RODO oraz informacje o odbiorcach danych, określa odrębna Polityka Prywatności dostępna:

• w Aplikacji: zakładka Info → Polityka prywatności,
• na stronie internetowej: polityka-prywatnosci.html.

11.3. Administratorem danych przetwarzanych w systemie KSeF jest Ministerstwo Finansów RP. Zasady przetwarzania danych przez Ministerstwo Finansów reguluje jego własna polityka prywatności dostępna na stronie podatki.gov.pl.

12. Własność intelektualna

12.1. Aplikacja, w tym jej kod źródłowy, interfejs graficzny, ikony, elementy wizualne, nazwy i logotypy, stanowi własność intelektualną Wydawcy i jest chroniona przepisami prawa autorskiego oraz prawa własności przemysłowej.

12.2. Użytkownik uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną, odwołalną licencję na korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem i niniejszym Regulaminem. Licencja obejmuje wyłącznie prawo do korzystania z Aplikacji na urządzeniach Użytkownika.

12.3. Użytkownik nie ma prawa do kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, dekompilowania, dezasemblowania ani tworzenia dzieł pochodnych na podstawie Aplikacji, chyba że zezwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

12.4. Nazwa „KSeF" i „Krajowy System e-Faktur" są własnością Ministerstwa Finansów RP. Użycie tych nazw w Aplikacji ma charakter informacyjny i nie oznacza powiązania Aplikacji z Ministerstwem Finansów.

13. Reklamacje

13.1. Użytkownik ma prawo zgłaszania reklamacji dotyczących działania Aplikacji. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@krzewilabs.pl.

13.2. Reklamacja powinna zawierać:

• opis problemu oraz okoliczności jego wystąpienia,
• wersję Aplikacji i systemu iOS (dostępne w zakładce Info),
• oczekiwany sposób rozwiązania problemu.

13.3. Wydawca rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin może zostać wydłużony do 30 dni, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

13.4. Reklamacje dotyczące płatności za Subskrypcję Plus, w tym wnioski o zwrot środków, należy kierować bezpośrednio do Apple zgodnie z regulaminem Apple App Store, ponieważ Wydawca nie jest stroną transakcji płatniczej.

13.5. Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14. Zmiany Regulaminu

14.1. Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmian w przepisach prawa mających wpływ na zasady korzystania z Aplikacji,
• zmian w funkcjonalności Aplikacji,
• zmian w zasadach działania systemu KSeF,
• zmian wymaganych przez Apple App Store.

14.2. O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez:

• komunikat wyświetlany w Aplikacji po jej uruchomieniu,
• aktualizację daty „Ostatnia aktualizacja" w niniejszym dokumencie.

14.3. Dalsze korzystanie z Aplikacji po opublikowaniu zmienionego Regulaminu oznacza akceptację nowych warunków. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z Aplikacji i ją odinstalować.

15. Postanowienia końcowe

15.1. Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

15.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Aplikacji, które nie zostaną rozwiązane polubownie, będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Dla Użytkowników będących konsumentami sądem właściwym jest sąd miejsca zamieszkania konsumenta.

15.3. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Postanowienie nieważne zostanie zastąpione postanowieniem najbliższym jego celowi gospodarczemu w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

15.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.03.2026.

Kontakt z Wydawcą:
KrzewiLabs
E-mail: kontakt@krzewilabs.pl
Strona internetowa: https://www.krzewilabs.pl/

© 2026 KrzewiLabs. Wszelkie prawa zastrzeżone.